Tele2 turundusdirektor: kriisi ajal ei soovi klient vastata juturoboti küsimustele
Telekomisektoris liigub klienditeenindus üha enam iseteenindusse ja juturobotitesse: efektiivsus kasvab, ooteajad lühenevad ja rutiinsed toimingud saavad kiiremini tehtud. Ent robot ei asenda inimlikku vastutust.
Seotud lood
Eesti Loto on Eesti ainus lotomängude korraldaja, kelle mänge mängib igal aastal ligikaudu 400 000 inimest. Lisaks mängurõõmule toetab iga ostetud lotopilet olulisi Eesti ühiskonna valdkondi, sest osa hasartmängumaksust suunatakse kultuuri, spordi, hariduse ja teiste avalike hüvede rahastamiseks. Aastate jooksul on selle abil toetatud nii suuri kultuuriobjekte nagu Eesti Rahva Muuseum ja KuMu kui ka arvukaid stipendiume.
Enimloetud
3
4
Viimased uudised
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Äritehnoloogia esilehele