Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Ülekoormus Elioni kettaseadmes pani Selveri kassasüsteemi nädala eest tõrkuma
12. juunil kella 17.45 ja 18.16 vahel esines Selveri kassasüsteemides töös tõrkeid. Probleemi tingis ülekoormus Elioni kettaseadmes, ütles ITuudiste.ee-le Selveri avalike suhete juht Annika Vilu.
„Kassasüsteemi tõrked 12. juuni õhtul olid tingitud ülekoormusest Elioni kettaseadmes. Ülekoormus seiskas nii kassade kui kaardimakselahenduse töö pooleks tunniks. Juhtumi põhjuseid on analüüsitud ning Elion on lubanud teha kõik endast sõltuva, et sellised probleemid tulevikus ei korduks,“ kommenteeris Vilu.
Kuna tegu oli õhtuse poekülastuse tippajaga, mõjutas kassade seisaks ka Selveri käivet ning põhjustas klientide pahameelt, nentis avalike suhete juht. Kui suur oli tõrgetest tingitud kahju Selveri käibele Vilu ei avaldanud. Samuti on tema sõnul keeruline hinnata kui suur võiks olla tekkinud mainekahju.
„Vabandame veelkord klientide ees ja täname kannatlikkuse ning usalduse eest,“ ütles Selveri avalike suhete juht.
Seotud lood
Üle 2000 töötajaga Maag Food on Eesti suurim toiduainetööstus ja ühtlasi ka Eesti suurim põllumajandusettevõte, mille tooteid leiab pea iga eestlase toidulaualt – olgu selleks Rakvere vorst, Talleggi kanafilee, Tere jogurt või Farmi hapukoor. Ettevõtte tooteportfellist leiab meelepärase pea iga tarbijasegment, hoolimata eelistustest või piirangutest.
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Äritehnoloogia esilehele