E-kaubanduse mahud on pidevas kasvutrendis ning tundub, et see hoog ei rauge. Mida peaks tegema, et e-pood oleks kasutajasõbralik ning külastajatest saaks püsikliendid?
Kasutajakogemuse parendamise eesmärk on muuta kliendi kokkupuude e-poega nii meeldivaks ja mugavaks, et see lõpeks positiivse sammuga nii kliendile kui ka e-poe omanikule ning sellele järgneks lojaalne kliendisuhe.
Rahvusvahelise ettevõttena on Elisal kogemusi mitmel Põhjamaa turul. Saame tänu sellele Eestis rakendada parimaid praktikaid, mis on end mujal juba tõestanud. Käesolevas artiklis räägime koostööst Soome tööstustehnoloogiaettevõtte Valmetiga, kelle võrgulahendused üle maailma on usaldatud Elisa hoolde.
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.