Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti (TTJA) teatel algatasid nad oktoobris ASi Luminor Bank suhtes järelevalvemenetluse seoses tõrgetega internetipanga töös, mis mõjutasid põhimakseteenuse kvaliteeti.
Seotud lood
Kuigi Luminori nädalavahetusel avatud uus internetipank ei toiminud tundide kaupa ei pühapäeval ega esmaspäeval, võtab pank omaks vaid "paari tunni jooksul tehnilistel põhjustel tõrked".
Luminor uuendas nädalavahetusel IT-süsteeme, minnes üle uuele veebipangale ning vahetades välja kõik pangakaardid. Paraku on see kaasa toonud mitu päeva kestnud tõrked, millest osa on seni lahendamata.
Sügisel IT-süsteeme uuendanud Luminor lubas mobiiliäppi aasta alguseks, ent pole seda valmis saanud. Eesti idufirma lahendas nende probleemi.
Varemgi tehniliste probleemidega silma paistnud Luminoris tõrgub veebipank ja mobiiliäpp juba pea kaks nädalat, mis paneb kliente kannatust kaotama.
Tehisintellekti ja andmepõhiste otsuste roll ettevõtetes kasvab kiiremini kui kunagi varem. Ometi tunnevad paljud töötajad, et need teemad on liiga tehnilised või keerulised – justkui kuuluks masinõpe ainult IT-spetsialistidele. Tegelikult on pilt vastupidine: andmevõimekus on saanud oluliseks osaks pea igas ametis, olgu tegu klienditeekonna kujundaja, tootmisjuhi või analüütikuga.
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Äritehnoloogia esilehele