SEB digipanganduse juht: võimaldage klientidel endale ise toode luua
SEB pank on viimastel aastatel kasvatanud jõudsalt just seda osa panganduses, kus klient saab ennast ise teenindada. IKT aastakonverentsil jagas SEB digitaalse panganduse juht Märten Liinat digitaalse transformatsiooni kogemust.
Selleks võtsid nad aluseks ainult ühe mõõdiku, millega mõõdeti, kui palju SEB kliendid saavad ise omale toodet või väärtust luua, mille parimaks näiteks peab Liinat internetipanka.
Seotud lood
Kui soovid täita oma müügieesmärgi konkurendist kiiremini, siis siin on kirjas viis asja, mida müügi digitaliseerimisel silmas pidada.
Kuidas kaitsta oma arvutit digirünnakute eest?
Klient kaotas nii isikliku kui ka ettevõtte pangakonto sisu petturitele, kes said tema arvutisse kaugjuurdepääsu. „Minuga seda ei juhtu,“ arvavad peaaegu kõik väikeettevõtjad – kuni see juhtub.
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Äritehnoloogia esilehele