Asutaja: kliendikogemus ja ostuteekonna lihtsus on sama olulised kui toode või hind
E-kaubanduses muutub kliendikogemus ja ostuteekonna lihtsus sama oluliseks kui toode või hind, kinnitas kliendisuhtlust automatiseeriva Askly kaasasutaja Sandra Roosna.
Kui ostuprotsess on keeruline või abi küsimisel jääb vastus venima, liigub klient lihtsalt järgmisele lehele, seetõttu hüljatakse e-poodides 74% ostukorvidest, lisas ta.
Seotud lood
Tehisaru kiire pealetulek avab Eesti iduettevõtlusele senikuulmatud võimalused, kinnitas Asutajate Seltsi president Allan Martinson MKMi juurde loodud iduettevõtlussektori nõuandva kogu esimesel kohtumisel.
Mullu autode esiklaasi kahjustuste AI-hindamise turule toonud Eesti idufirma DriveX laienes oma tehnoloogiaga USA turule.
Klick Eestiga võtab üle veebi suhtlusroboti abil ühendust keskmiselt tuhat inimest kuus ning hiljuti võtsid nad seal kasutusse Eesti idufirma loodud AI-lahenduse.
Vestlusakna ja juturoboti arendaja Askly tõi turule uudse lahenduse AI Assistent ja mitmekordistas käibe.
Rahvusvahelise ettevõttena on Elisal kogemusi mitmel Põhjamaa turul. Saame tänu sellele Eestis rakendada parimaid praktikaid, mis on end mujal juba tõestanud. Käesolevas artiklis räägime koostööst Soome tööstustehnoloogiaettevõtte Valmetiga, kelle võrgulahendused üle maailma on usaldatud Elisa hoolde.
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Äritehnoloogia esilehele