"Tehisintellektuaali abil suureneb kliendisuhtlus kiiresti ja see muudab radikaalselt klienditeeninduse maailma. Klienditeenindusmeeskonnad peavad suurendama oma investeeringutasuvust, hallates kasvavat suhtlusmahtu, pakkudes samal ajal kvaliteetset teenust ja suurendades selle käigus oma organisatsiooni tõhusust," ütles Zendesk.
Sadadele rahvusvahelistele suurfirmadele teenust pakkuvat Klausi toetasid Saksa riskiinvestorid toeka A-seeria rahasüstiga, et kiirendada müüki ning tootearendust.
Äsja 4,6 miljonit eurot kaasanud Eesti idufirma Klaus asutajad Martin Kõiva ja Kair Käsper leiavad, et eesootaval aastal peaks nende ettevõtte käive paisuma paar-kolm korda.
Rahvusvahelise ettevõttena on Elisal kogemusi mitmel Põhjamaa turul. Saame tänu sellele Eestis rakendada parimaid praktikaid, mis on end mujal juba tõestanud. Käesolevas artiklis räägime koostööst Soome IT- ja digiteenuste ettevõttega Solteq, kelle Microsofti ökosüsteemi haldus on Elisa tiimi kätes.
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.